Дела и апелляции

Если Defendr или сервер применил к вам меры, вы можете попросить о пересмотре командой /appeal. Проверяющий, который не участвовал в первоначальном решении, рассматривает его и отвечает в личных сообщениях в течение 14 дней.

Апелляции по делам этого сервера решают модераторы этого сервера. Апелляции по записям сети Defendr решает команда Defendr, которая по делам внутри вашего сервера может только рекомендовать изменение.

Каждое автоматическое действие Defendr превращается в пронумерованное дело на вашем сервере. В деле хранятся причина, шаги, которые предпринял Defendr, и все последующие изменения. Просматривайте их через /case, открывайте через /case number:.

Кнопка «Почему?» на карточке дела объясняет совпадение: какое обнаружение сработало, с какой уверенностью, какие источники содержат значение, что настроил сервер и какие ограничения смягчили действие.

Если Defendr ошибся, нажмите «Ложное срабатывание». Defendr отменит действие в отношении участника, перестанет совпадать по этому значению на вашем сервере и попросит своих сотрудников проверить совпадение. Удалённые сообщения восстановить нельзя.

/warn, /timeout, /kick, /ban и кнопки карточки пользователя (/case user:) проходят через ту же механику дел, что и собственные действия Defendr: каждое действие получает нумерованное дело с объяснением «Почему?», путём обжалования и кнопкой отмены. Длительность пишется как 10m, 2h, 1d или 1d12h. Заглушение длится не более 28 дней; бан с длительностью Defendr снимает сам, когда время выходит, даже если бот в этот момент был офлайн.

Модераторы и проверяющие этого сервера могут открывать доказательства своих дел по одному. Ответ видите только вы, изображения скрыты спойлером, и каждый просмотр записывается в журнал.