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Protezione

Casi e ricorsi

Ogni azione diventa un caso con i suoi motivi, un annullamento e un ricorso equo.

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Cosa succede

Ricorsi

Se Defendr o un server è intervenuto su di te, puoi chiedere un riesame con /appeal. Una persona che non ha partecipato alla decisione originale lo esamina e risponde in DM entro 14 giorni.

Esempio

/appeal

Esaminare i ricorsi

I ricorsi sui casi di questo server li decidono i moderatori di questo server. I ricorsi sulle segnalazioni della rete Defendr li decide il team Defendr, che per i casi interni al tuo server può solo raccomandare una modifica.

Esempio

/case

Casi

Ogni azione automatica di Defendr diventa un caso numerato nel tuo server. Un caso contiene il motivo, i passi che Defendr ha compiuto e ogni modifica successiva. Usa /case per sfogliarli e /case number: per aprirne uno.

Esempio

/case number:12

Perché Defendr è intervenuto?

Il pulsante Perché? sulla scheda di un caso spiega la corrispondenza: quale rilevamento è scattato, con quanta attendibilità, quali fonti elencano il valore, che cosa ha configurato il server e quali limiti hanno ridotto l'azione.

Esempio

/case number:12

Falsi positivi

Se Defendr ha sbagliato, premi Falso positivo. Defendr annulla l'effetto sul membro, smette di far corrispondere quel valore nel tuo server e chiede al suo staff di esaminare la corrispondenza. I messaggi eliminati non si possono ripristinare.

Esempio

/case number:12

Moderazione manuale

/warn, /timeout, /kick, /ban e i pulsanti della scheda (/case user:) passano per la stessa meccanica dei casi delle azioni di Defendr: ogni azione riceve un caso numerato con la spiegazione Perché?, la via di ricorso e il pulsante Annulla. Le durate si scrivono 10m, 2h, 1d o 1d12h. Un silenziamento dura al massimo 28 giorni; un bando con durata viene revocato da Defendr allo scadere del tempo, anche se il bot era offline in quel momento.

Esempio

/ban user:@Qualcuno reason:Truffa duration:7d

Prove

I moderatori e i revisori di questo server possono aprire le prove dei propri casi una alla volta. La risposta è visibile solo a te, le immagini sono nascoste da uno spoiler e ogni consultazione viene registrata.

Esempio

/case number:12

Cosa vede il tuo team su Discord

Ogni azione pubblica una scheda come questa nel tuo canale di log.

Esempio

in #defendr-logs

Ricorso ricevuto per il caso #1042Info
Membro
@kira_09
Cosa ha fatto Defendr
Il caso attende la decisione del tuo team
Perché
Il membro chiede un secondo esame

6 impostazioni che puoi cambiare

Ognuna parte con un valore sensato. Puoi cambiarle nella dashboard o nella configurazione di Defendr su Discord.

Casi e ricorsi5
Ricorsi
I membri possono fare ricorso con /appeal.
Canale d'esame dei ricorsi
Canale in cui vengono pubblicati i nuovi ricorsi.
Ruoli revisori dei ricorsi
Ruoli che possono decidere i ricorsi.
Richiedi un motivo
Le azioni manuali richiedono un codice motivo.
Secondo paio di occhi sui ricorsi
Il ricorso lo decide una persona diversa. Disattivalo se moderi da solo.
Escalation degli avvertimenti1
Escalation degli avvertimenti
Azioni dopo un certo numero di avvertimenti.

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